Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, Hermes, GLS u.s.w.)
Hab jetzt einen Händler, den ich bisher nicht kannte, raus gesucht. Hat das Trusted-Shop-Siegel, also zuverlässig.
Da gibt es die Waschmaschine sogar mit zusätzlichen Funktionen für 194 Euro! Allerdings 35 Euro Liefergebühr. Aber sie liefern mit eigenem Logistikzentrum innerhalb von 3 Werktagen, kein Hermes oder DHL.
Ich ruf nicht mehr an bei Hermes, ich bleib auch nicht zuhause. Der vierte Termin abends wurde abgesagt, dafür ist mir jetzt als fünfter Termin morgen Nachmittag "ganz sicher" zugesagt. Wird das nicht eingehalten kriegt Otto eine Kaufstornierung und ich bestelle bei ao.de!
Lotta
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gelöscht
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#127 RE: Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, Hermes, GLS u.s.w.)
Oh nee, nö ? Das ist ja eine mittlere Katastrophe, was da abgeht bei Hermes ! Vermutlich weiß da die linke Hand nicht, was die rechte tut oder umgedreht.
Rieka, vielleicht hilft dein scharfer Ton und die Bestimmtheit, mit der du deine Wünsche an diese Herrschaften herangetragen hast.
Ich habe damals für meine Tochter eine Waschmaschine bei Saturn gekauft und die Lieferung wurde ordentlich zu dem von mir gewünschten Termin bewerkstelligt. Weiß nicht mehr, wie teuer die Lieferkosten waren. Mag sein, so 30 Euronen. Die hätten auch eine alte WM mitgenommen, so es eine dort gegeben hätte. Und angeschlossen haben die die dann auch noch, nachdem sie sie durch das Treppenhaus sicher in die 4. Etage hievten.
Hummel ich hab schon zwei Waschmaschinen bei Otto gekauft und es war alles perfekt. Die schließen ja auch gleich an. Otto kann da ja nix dafür. Hermes schickt die Fahrer zu nicht vereinbarten Zeiten zu den Kunden, da fahren die völlig umsonst weil niemand zuhause ist, da können die ja die Tour nicht schaffen.
Aber bei Saturn sind die Geräte viel teurer als bei Otto, mindestens ein Drittel höherer Preis für die gleiche Waschmaschine.
Ab sofort glaub ich an Wunder!
Hab mich in der Arbeit gewundert das kein Anruf kommt von den Hermes-Technikern "wir stehen vor der Haustür wo sind Sie denn". (Siehe oben letzte Meldungen).
Kam heim, auch keine Nachricht. Also waren sie nicht zwischen 7 und 11 Uhr hier.
Um cirka 14Uhr rief der Fahrer an "wir kommen in cirka einer halben bis dreiviertel Stunde".
Aha!
Und dann kamen sie tatsächlich, mit einem riesigen LKW, der die ganze Straße versperrte.
Und dann haben sie die Maschine ausgepackt, von Transportschrauben befreit und angeschlossen.
Es gibt wirklich Wunder!
Es ist sogar ein neueres Modell, hatte den Vorgänger.
Leider kann ich sie doch nicht direkt an den Spülunterschrank stellen, weil der Fußboden da bergab geht, die würde spazieren fahren. Jetzt steht sie ein Stückchen weiter weg, ist trotzdem noch genug Platz auf der anderen Seite zum Fenster hin für den Wäscheständer. Also eine Waschecke in der Küche.
Nur ist auch jetzt der Boden nicht ganz gerade, muß die Füße stellen. Das gehört nicht zu den Aufgaben der Hermes-Lieferanten.
Lotta
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gelöscht
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#132 RE: Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, Hermes, GLS u.s.w.)
Konnte mich nach den Wandfliesen-Fugen hinter der Maschine richten, die sind absolut gerade.
Der Testlauf ohne Wäsche lief einwandfrei. Bin ich von dieser Maschine auch gewohnt, aber hätte ja ein Montagsgerät sein können.
Die Lücke zwischen dem Abschluß der Einbauküche, also die Spüle mit Unterschrank, und der Waschmaschine erweist sich jetzt als praktisch, denn da passt genau der gelbe Müllsack für Verpackungsmüll rein. Und meistens steh ich an der Spüle wenn ich was auspacke.
Und der Wäscheständer steht dann nach der Maschine genau vor dem Fenster und der Heizung. Im Sommer Fenster auf, im Winter Heizung an zum trocknen.
Nur die Stöpsel für die Transportschraubenlöcher fehlen. Das hätten die Technikmänner mir eigentlich sagen müssen, hinten hab ich nicht geschaut weil die ja die Schrauben raus haben.
Aber kann man auch mit Pflaster zupappen, die Löcher.
Morgen wasch ich endlich wieder Wäsche.
Lotta
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gelöscht
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#136 RE: Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, Hermes, GLS u.s.w.)
Ja, dieses Kapitel jedenfalls ist abgeschlossen.
Jetzt brauch ich nur noch ein Sofa. Dann kann ich mein Schlafsofa aufgeklappt als Bett weiter benutzen im Schlafzimmer, das ich jetzt als Wohn-Schlaf-Zimmer benutze und die anderen Möbel ins Wohnzimmer stellen mit dem neuen Sofa.
Aber wichtiger war die Waschmaschine.
Lotta
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gelöscht
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#139 RE: Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, Hermes, GLS u.s.w.)
Na also, geeeht doch ! Warum nicht gleich so..... Rika, fröhliches Waschen und Glückwunsch zum Erwerb dieses mit Lieferproblemen behafteten Gerätes.
Ich sage jetzt auch nicht : Und immer eine Handbreit Wasser unter dem Kiel .
DPD :wütend: :wütend: :wütend:
Ich hatte einen paypal-Gutschein und brauchte nichts. Dachte, tust du mal zwei ganz lieben Hunden was Gutes und kaufst dafür Futter.
Hab das auch gemacht, mit Paypal bezahlt und von dem Versender die DPD Paketnummer bekommen. Verschickt am 27.1.16
Richtig geraten: Das Problem besteht darin, dass diese beiden Hunde in Frankreich wohnen. Adresse ist aber dort in der Gegend gut bekannt.
Heute schreiben die Hundis mir, dass sie immer noch Hunger haben ... ich forsche nach:
Paket ist am 29.1. im Auslieferungslager in La Coudray angekommen.
HEUTE, 9.2.16 liegt es plötzlich wieder in Worms.
Hab bei DPD angerufen und tatsächlich, das Paket liegt in Worms, geht an den Absender zurück, da die Franzosen dort "die Adresse nicht gefunden haben" :wütend: :wütend: :wütend: Ich krieg sooooooooooooo einen dicken Hals ... DHL kann ja auch die Adresse dort finden, die Dame des Hauses und ich haben uns, als ich dort war, auch mal problemlos was bestellt.
Die Dame am Telefon kann ja nichts dafür, aber sie hat einiges von meinem Zorn abbekommen und dem Lieferanten, der das Paket bei DPD aufgegeben hat, hab ich eine geharnischte Mail geschrieben
Die Überraschung für die Hundis ist jetzt auch keine mehr ...
Die Adresse nicht gefunden? Das ist ärgerlich, speziell für die Hunde.
Ich hatte einmal einen Christstollen, Spezialität von unserem Bäcker hier, in die Schweiz geschickt. Beim Freund kam er nie an. Er meinte, die Zöllner haben den wohl gegessen, wir sollen nichts mehr schicken.
Lotta
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gelöscht
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#150 RE: Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, Hermes, GLS u.s.w.)
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